2. Network para Reduccion de Gastos
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2. Network para Reducción de Gastos
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Se trata de una aplicación que complementa el CRM (Marketing, Ventas y Atención al Cliente) de Salesforce
en el área de la gestión de gastos, facilitando a los usuarios el registro de los gastos de su
actividad comercial para su posterior ánalisis según los criterios que se estimen más convenientes (centros
de coste, personas, tiempo, categorías de gasto,..etc). Además la aplicación se integra con los sistemas propios de
gestión de la empresa y con portales de Internet que facilitan la compra on-line de productos y servicios a
los mejores precios (viajes, transporte, material de oficina,...etc).
Esta aplicación aprovecha además todas las nuevas tecnologías de Internet en el área de los
Servicios On-Demand, la telefonía IP, el e-commerce, la e-logística, los viajes on-line, ...etc.
Los estudios existentes indican que un buen sistema de marketing, ventas y atención al cliente
(CRM), puede mejorar las ventas entre un 10% y un 20%, tanto por la mejora del ratio de conversión de oportunidades
en ventas, como por la disminución del ratio de pérdidas de clientes.
En el área de reducción de costes, nuestra experiencia nos indica que podemos
conseguir unos ahorros medios del 20% sobre las partidas de coste que intervenimos en el cliente.
1. Visión global y única de todo lo relacionado con los clientes y proveedores, lo cual permite un seguimiento óptimo
de la relación comercial con ellos y una mejor colaboración interdepartamental.
2. Potentes
herramientas para la automatización de la colaboración
y mejora de la productividad: Coordinación de agendas, plantillas para envíos de mails, realización de llamadas por
telefonía IP desde el CRM, integración con Word o Excel de MS Office para automatizar propuestas o informes, gestor de
campañas de mailing,...etc.
3. Mejor
planificación y control sobre las actividades de ventas y soporte al cliente, posibilitando la gestión de aspectos
tales como: ventas según la etapa en que se encuentran, actividades realizadas por gestor comercial, incidencias según la
clasificación que más convenga, ...etc.
4. Mayor
visibilidad y control sobre todas las operaciones externas de la empresa, gracias a la gestión integral del proceso de compras
(E-Procurement), y de la cadena de suministro (SCM), incluyendo la definición de las políticas de
compras, pedidos, envíos, facturas y pagos (Procure to Pay).
5. Aprovechamiento
máximo de todas las oportunidades existentes en Internet gracias a la integración del sistema con los recursos de
Internet mejores en su clase, para buscar información de empresas, comprar y vender mercancías, colaborar con redes
comerciales, publicar información, trabajar colaborativamente y reducir costes.
6. Automatización
de los procesos de administración de compras y ventas a la hora de: generar facturas y pedidos, registrar pedidos y facturas,
imprimirlos, archivarlos, aprobarlos, y enviarlos, consiguiendo
así una reducción de costes y errores en los procesos (Integración
B2B).
7. Potentes
herramientas para elaborar gráficos e informes que nos permitan medir la evolución y/o el rendimiento de cualquier aspecto
que consideremos crítico para la gestión de la empresa (visitas
comerciales, propuestas enviadas, ventas cerradas, ventas perdidas, …etc).
Incrementos de ventas por usuario (Vender más):
Reducción de gastos por usuario (Gastar menos): *(1)
Precio por usuario= 200€/mes + 50% ahorros demostrados durante 18 meses.
*(1) Los usuarios de Services Network, son personas del área comercial o de compras de la empresa, y por
tanto son los que tienen mayor consumo en las partidas de gasto sobre los que incide Services Network.
*(2) Nuestras estrategias de ahorro se aplican sobre el gasto global de la empresa, por lo que dependiendo
del número de usuarios que se adquieran de Services Network, el ahorro imputable por usuario será mayor o menor.
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